Aplicativo World App, por onde usuários seriam pagos em criptomoedas, dá problemas de acesso, envio para contas erradas entre outros

O escaneamento de íris em troca de pagamento está proibido no Brasil desde o último dia 25 de janeiro. A decisão foi anunciada pela Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e suspende o projeto Worldcoin, operado pela empresa Tools for Humanity (TFH).

No entanto, várias pessoas que já fizeram o processo, afirmam ter dificuldades para receber o valor prometido em criptomoedas. Segundo queixas de usuários ao g1, o aplicativo World App, que é o passo inicial para participar do projeto e também onde cai o dinheiro, tem dado diversos problemas.

Vivian Caramaschi, de 48 anos, afirmou ao portal:

“Tentei entrar em contato pelo chat do app várias vezes e o problema não foi resolvido. Então, decidi vir aqui na loja. Aí me disseram que talvez eu tenha sido banida por alguma atividade suspeita. Mas que atividade? Não sei, e não deixei ninguém mexer no celular. Perdi a conta e o dinheiro.”

Ela disse ao g1 que fez a coleta da íris em novembro de 2024. Pelo acordo, deveria receber 20 moedas após 24 horas, o que não aconteceu por conta de um problema no app.

Em novembro, ela viu no World App que tinha cerca de R$ 200 para sacar. “Por causa do erro no saque, eu desinstalei o aplicativo e reinstalei, mas agora ele diz que a senha está errada, mesmo eu digitando corretamente”, afirma.

O que diz a empresa

A World, por sua vez, informou que não consegue quantificar o número de pessoas com problemas, pois todo o processo é anônimo.

A empresa disse ainda que os funcionários são treinados apenas para explicar a tecnologia, tirar as fotos, e não têm habilidades para solucionar eventuais problemas que os usuários possam ter.

Com informações do G1

FONTE: REVISTA FÓRUM