Caso a biometria facial já esteja cadastrada pelo Governo Federal, o serviço pode ser realizado pelo aplicativo Meu INSS, desenvolvido pela Dataprev

A prova de vida para aposentados e pensionistas do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) volta a ser obrigatória a partir desta terça-feira (1º). Cidadãos que não realizaram o procedimento nos meses de março e abril do ano passado devem regularizar a situação até o final do mês de junho, na agência bancária onde recebem o pagamento.

Para facilitar a dinâmica a beneficiários que não fizeram a prova de vida em 2020, o Governo Federal organizou um cronograma que vai até o mês de dezembro. O calendário com as novas datas está disponível no site gov.br/inss.

O cidadão pode ir presencialmente ao banco onde recebe seu pagamento para realizar a prova de vida. Algumas instituições bancárias oferecem alternativas, como a realização do procedimento pelo caixa eletrônico ou por aplicativos. O beneficiário deve confirmar as opções disponíveis e o horário de funcionamento junto ao banco, pois algumas instituições oferecem horários diferenciados para beneficiários do INSS.

Tecnologia na palma da mão

O INSS vem implantando gradualmente a prova de vida por biometria facial.  Este serviço está disponível no Meu INSS, desenvolvido pela Dataprev, para beneficiários que já possuam carteira de motorista ou título eleitoral com biometria facial cadastrada.

Os cidadãos que podem usar esse serviço são avisados por SMS (pelo número 280-41) ou e-mail. Quem não recebeu nenhum desses comunicados deve fazer a prova de vida como nos anos anteriores.

O INSS lembra que não entra em contato direto com o beneficiário para pedir qualquer informação, dados pessoais ou fotografias para realizar a prova de vida. Em caso de dúvidas, o cidadão deve procurar os canais de atendimento remoto como a assistente virtual (chatbot Helô), também desenvolvida pela Dataprev, no aplicativo do Meu INSS. É possível, ainda, ligar para o telefone 135, que funciona de segunda a sábado das 7h às 22h (horário de Brasília).

Combate a fraudes e pagamentos indevidos

A prova de vida é um procedimento previsto em lei para evitar fraudes e pagamentos indevidos – realizada uma vez por ano.

O bloqueio do benefício acontece se o cidadão não realizar a prova de vida no mês previsto no calendário. Nesse caso, basta procurar a agência bancária onde recebe o pagamento para desbloquear o benefício.

Nos casos em que o beneficiário esteja impossibilitado de se locomover ou ausente devido a viagem, é possível realizar a prova de vida por procuração. Para isso, o beneficiário deve cadastrar um procurador pelo aplicativo Meu INSS.

Confira aqui o calendário para saber em qual mês a prova de vida deve ser realizada.

Saiba mais sobre a Prova de Vida do INSS.

Fonte: Dataprev *Com informações do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS)

Foto: Divulgação Dataprev