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Por que ChatGPT está sendo processado após morte de idosa

12/12/2025

Smartphone com ChatGPT. Créditos: Jernej Furman via Wikimedia Commons

Processo cita o caso do homem que conversava havia meses com o chatbot a respeito do seu medo de estar sendo vigiado; entenda

Fonte: Revista Fórum

Processo apresentado por um escritório de advocacia, em Connecticut, nos Estados Unidos, reacendeu uma polêmica que, certamente, será alvo de muitos debates. O ChatGPT está sendo acusado de ter estimulado um homicídio.

A ação alegou que a ferramenta reforçou delírios paranoicos de Stein-Erik Soelberg, ex-executivo de tecnologia de 56 anos, fazendo com que ele assassinasse a própria mãe, Suzanne Eberson Adams, de 83 anos, antes de tirar a própria vida.

O advogado Jay Edelson falou em manipulação psicológica e classificou o caso como “mais assustador que o Exterminador do Futuro” e declarou, em entrevista ao NY Post: “Isto não é o Exterminador do Futuro, nenhum robô pegou numa arma. É muito mais assustador: é o Vingador do Futuro”.

A acusação apontou que a Open AI, sua investidora Microsoft, criadora do ChatGPT, e Sam Altman, seu fundador, teriam ignorado medidas de segurança com o objetivo de acelerar o lançamento do sistema, o que teria contribuído para a deterioração psicológica de Soelberg.

O homem vinha conversando havia meses com o chatbot a respeito do seu medo de estar sendo vigiado e de que pessoas estariam tentando matá-lo. Os diálogos de Soelberg com o ChatGPT o convenceram de que ele tinha tornado o chatbot consciente e de que tinha sido implantado com um “sistema de instrumento divino” no pescoço e no cérebro, relacionado a uma “missão divina”.

A queixa, com essas alegações, foi apresentada, nesta quinta-feira (11), ao Tribunal Superior da Califórnia, em São Francisco, onde fica a sede da OpenAI.

“O ChatGPT manteve Stein-Erik engajado por horas a fio, ao que tudo indica, validando e ampliando cada nova crença paranoica e reinterpretando sistematicamente as pessoas mais próximas a ele — especialmente sua própria mãe — como adversários, agentes ou ameaças programadas”, destacaram os advogados do espólio de Suzanne.

O processo se junta a muitos outros que enquadram a empresa de inteligência artificial sob alegações de que a tecnologia por trás do chatbot estimula delírios em determinados usuários.

O caso Soelberg é o primeiro a responsabilizar diretamente a OpenAI por um homicídio. A empresa já se defende de um processo que alega que o ChatGPT orientou um estudante do ensino médio da Califórnia a se matar.

A OpenAI nega irregularidades, dizendo que o chatbot direcionou o adolescente a buscar ajuda mais de 100 vezes.

O histórico do caso

Soelberg residia com a mãe na casa dela, desde que se divorciou, em 2018. Em 3 de agosto, ele espancou e estrangulou Suzanne e depois se esfaqueou no pescoço e no peito, de acordo com informações do processo.

A ação destacou que o chatbot confirmou as crenças falsas de Soelberg de que ele estava sendo espionado, principalmente pela mãe, usando uma impressora de computador que piscava quando ele passava por perto.

O ChatGPT também teria reforçado os delírios de Soelberg de que pessoas estavam tentando matá-lo, dizendo que ele havia sobrevivido a “mais de 10” tentativas de assassinato, incluindo “sushi envenenado no Brasil”, de acordo com a queixa.

O processo acusa a OpenAI de responsabilidade por produto, negligência e homicídio culposo. Os advogados do espólio buscam indenizações financeiras, além de uma ordem judicial determinando que a empresa implemente proteções para limitar danos causados por seu chatbot, de acordo com informações da Bloomberg.

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